Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen

Bei Spinsino ist verantwortungsvolles Spielen zentral. Wir wollen, dass Spielende sicher und kontrolliert spielen können. Dazu stellen wir transparente Schutzmechanismen, einfach zu nutzende Kontrolltools und Hilfsangebote bereit. Wenn Sie sich unsicher fühlen oder den Eindruck haben, das Spielverhalten gerät ausser Kontrolle, unterstützen wir Sie schnell und diskret.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir orientieren uns an klaren Prinzipien: Schutz Minderjähriger, Schutz persönlicher Daten, Prävention von Spielsucht und faire Spielbedingungen. Prävention hat Vorrang: Wir kombinieren automatische Überwachungs‑Tools mit der Möglichkeit, persönliche Limits und Pausen selbst zu setzen.

Aktivitäts‑Tools

In Ihrem Konto finden Sie mehrere Instrumente, um Ihr Spielverhalten zu steuern. Dazu gehören Reality‑Checks, automatische Abmeldungen bei längerer Inaktivität, Session‑Erinnerungen und die Möglichkeit, Limits jederzeit anzupassen. Bei Bedarf kann unser Supportkonto unterstützend eingreifen.

Einzahlungs‑ und Verlustlimits

Sie können Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits für Einzahlungen und Gesamtverluste festlegen. Limits lassen sich im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" konfigurieren. Eine Reduktion der Limits tritt in der Regel sofort in Kraft; Erhöhungen können mit einer kurzen Wartefrist (z. B. 24 Stunden) verbunden sein.

Zeitlimits und Spielpausen

Für kurzfristige Erholung bieten wir Spielpausen (Time‑outs) an, die von 24 Stunden bis mehreren Wochen dauern können. Diese Pausen verhindern Login und weitere Einzahlungen, erlauben aber in der Regel weiterhin Auszahlungen des bestehenden Guthabens.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längere Auszeit benötigen, können Sie einen Selbstausschluss einrichten. Selbstausschluss‑Zeiträume reichen von mehreren Monaten bis zu dauerhaft. Während des Selbstausschlusses ist ein Zugang zum Konto und neue Einzahlungen nicht möglich. Den Selbstausschluss richten Sie selbst im Konto ein oder lassen ihn über unseren Support aktivieren.

Warnzeichen für problematisches Spielverhalten

Gedanken kreisen ständig ums Spielen
Einzahlungen steigen, um Verluste auszugleichen
Soziale oder berufliche Verpflichtungen werden vernachlässigt
Schwierigkeiten, gesetzte Limits einzuhalten
Verstecken von Spielaktivitäten vor Angehörigen

Praktische Tipps zur Kontrolle

Setzen Sie klare Einzahlungs‑ und Verlustlimits und halten Sie diese ein
Nutzen Sie Session‑Timer und legen Sie Spielpausen fest
Vermeiden Sie Glücksspiel unter Alkoholeinfluss oder in emotional belasteten Situationen
Führen Sie nur ein Konto und geben Sie Login‑Daten niemandem weiter
Sprechen Sie mit vertrauten Personen über Auffälligkeiten im Spielverhalten

Professionelle Hilfe und Anlaufstellen

Bei ernsten Sorgen empfehlen wir, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wenden Sie sich an kantonale Suchtberatungsstellen oder an internationale Hilfsangebote wie Gambling Therapy. Für Unterstützung von uns kontaktieren Sie bitte [email protected]. Wenn Sie akute Hilfe benötigen, suchen Sie bitte lokale medizinische oder soziale Notdienste auf.